24.11.2021

Автоматическое распределение заявок 2.0

 

Мы обновили функционал автоматического распределения заявок.

Что нового?
— Интерфейс
— Гибкая настройка
— Неограниченное количество очередей распределения

Зачем нужен данный функционал?

Пример А.
Необходимо, чтобы все поступающие в CRM заявки автоматически по очереди распределялись между сотрудниками.

Пример Б.
В компании есть несколько рекламных источников, откуда приходят заявки, например 2 разных сайта. И необходимо, чтобы заявки с первого сайта автоматически распределялись на отдел 1, а заявки со второго сайта на отдел 2.

Как настроить и использовать?
https://help.yucrm.ru/ru/notes/orders-auto