Настройка полей запроса в карточке клиента
Для того чтобы отредактировать поля запроса клиента, перейдите в раздел «Настройка» → «Карточка клиента».
Опция “Обязательное поле” делает поле обязательным к заполнению, препятствуя сохранению карточки с незаполненным полем. При попытке сохранить карточку с незаполненным обязательным полем — высветится сообщение в правом нижнем углу экрана:
Если для каких-то этапов воронки не требуется заполнение данных (например, при отправке в нецелевые) — можно отключить проверку обязательности для этого этапа. Для этого пройдите в “Настройка” — “Воронки продаж” — “Редактировать этапы продаж” , и выставьте там опцию “Игнорировать проверку” .
Подробная статья в базе знаний: https://help.yucrm.ru/ru/notes/settings-client-card