Мы сделали работу с упоминаниями еще удобнее.
Теперь для того чтобы упомянуть в карточке клиента любого другого сотрудника достаточно в текстовое поле комментария внести символ «@» и crm откроет список всех сотрудников.
Также можно начать вводить имя или фамилию другого сотрудника, чтобы быстро найти его в списке.
Даже если вы нечаянно переключились на английскую раскладку и вводите имя или фамилию на русском, то YUcrm это поймет и все равно отобразит нужного вам сотрудника
При упоминании другого сотрудника ему обязательно приходёт уведомление, как в самой CRM, так и в другие каналы, куда была настроена отправка уведомлений
Функционал упоминаний позволит взаимодействовать с коллегами в рамках одного клиента, что сделает работу еще удобнее и быстрее!