Работа с сообщениями, полученными с Циан
Всю переписку по вашим объявлениям на ЦИАН можно вести прямо в YUcrm.
Это позволит Вам оперативно отвечать на запросы клиентов и не терять обращения. Добавили к интеграции с популярной площадкой объявлений — ЦИАН возможность получать сообщения в CRM в виде заявок.
Если клиент заинтересовался вашим объектом и написал сообщение в чате объявления, оно появится в YUcrm в разделе ”Заявки” и автоматом будет передано ответственному за объект агенту.
Для возможности приема заявок напрямую активируйте интеграцию в личном кабинете ЦИАН и на стороне CRM. Для этого зайдите в раздел “Настройка” → “Интеграции”:
- Заполните все необходимые поля
- Нажмите кнопку “ Активировать прием сообщений”